Jeansa | Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение

Условия покупки Товара дистанционным способом на Сайте Интернет-магазина jeansa.store

Термины и определения, используемые в Условиях покупки Товара дистанционным способом на сайте интернет-магазина jeansa.store (далее по тексту – «Условия покупки»):

Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте jeansa.store, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара. Размещая заказ на сайте, Покупатель гарантирует, что его возраст не менее 18 лет, или, если Покупателю меньше 18 лет, он гарантирует, что право на размещение заказа предоставлено Покупателю по закону.

Продавец – ООО «Витекс», ОГРН 1111435009058, ИНН 1435244565 КПП 143501001, юридический и почтовый адрес: 677009, г. Якутск, ул. Федора попова, д. 16, корп. 4, р/с 40702810376000005521 в банке Якутское ОСБ № 8603 Сбербанка России ОАО г. Якутск, к/с 30101810400000000609, БИК 049805609.

Сторона – Покупатель или Продавец, а при совместном упоминании также именуются «Стороны».

Интернет-магазин, Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в интернете по адресу jeansa.store, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров путем направления Заказа.

Товар - представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, доступные к заказу в Интернет-магазине.

Цена Товара – сумма за единицу Товара в российский рублях, НДС не облагается.

Стоимость доставки – оплачивается отдельно, не включена в Цену Товара.

Заказ - поступившее Продавцу намерение Покупателя о заключении с Продавцом договора купли-продажи в отношении Товара и услуг по его доставке. Заказ направляется Продавцу с использованием функции Интернет-магазина «Оформление заказа».

Служба доставки – АО «Почта России», ООО "Экспресс"

Общие положения

1. Настоящие Условия покупки разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иных нормативно-правовых актов. Настоящие Условия покупки регулируют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, являясь публичной офертой, адресованной физическим лицам («Покупателям»).

2. Покупатель принимает условия, изложенные в настоящих Условиях покупки путем оформления Заказа на Сайте Интернет-магазина.

Заказ считается оформленным надлежащим образом в случае, если Покупателем предоставлена Продавцу следующая информация: Фамилия, Имя, Отчество Покупателя, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, по которому следует доставить Товар, наименование Товара, его артикул, количество, размер, произведенная за Товар предоплата в размере 100% (Сто процентов). Покупатель признает, что телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес и (или) другие контактные данные Продавец вправе использовать для контакта с Покупателем в случае возникновения такой необходимости.

2.1. Заказ на Товар формируется при условии его наличия. В случае затруднения при поставке или в случае, если Товара не окажется в наличии, Продавец сохраняет за собой право направить Покупателю предложение по замене отсутствующего Товара на аналогичный Товар, на который Покупатель может оформить заказ. В случае отказа Покупателя от такого предложения по замене от Продавца, Продавец обязуется возместить Покупателю все денежные средства, которые были уплачены Покупателем к этому моменту за заказ (за Товар и за услуги доставки Товара).

2.2. Покупатель предоставляет Продавцу право использования всех переданных в Заказе персональных данных с целью выполнения своих обязательств перед Покупателем, формирования и развития программы лояльности для Покупателей, информирования Покупателей о новостях Интернет-магазина. Под правом использования в настоящих Условиях покупки понимается право Продавца на: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с правом передачи таких данных третьим лицам без дополнительного уведомления Покупателя.

3. При продаже Товаров дистанционным способом Продавец предлагает Покупателю возможность выбора службы курьерской доставки Товара. При этом конкретная Служба доставки для каждого Заказа определяется Покупателем при оформлении Заказа.

Доставка осуществляется согласно условиям обслуживания выбранной компании. Сроки доставки зависят от выбранного региона и составляют от 1 до 14 рабочих дней (не считая дня заказа). Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Службы доставки. Доставка осуществляется без демонстрации и примерки Товара.

Ознакомиться с тарифами на доставку по регионам можно на сайте курьерских служб: – АО «Почта России», ООО "Экспресс" В случае отказа Покупателя от Товара с Покупателя взимается стоимость доставки в соответствии с тарифом согласно пункту 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

4. Оплата заказанных Товаров осуществляется безналичными денежными средствами онлайн банковской картой через платежные системы, представленные на Сайте (например, Visa, Master Card, МИР).

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице Сайта Покупателю необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка.

Для оплаты покупки Покупатель будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов карты Покупателя. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей (например, Verified By Visa или MasterCard Secure Code) для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Покупатель может уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность сообщаемой Покупателем персональной информации при оплате товара банковской картой обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron Покупателю необходимо выяснять у банка-эмитента карты.

Для совершения оплаты Покупателю необходимо знать номер банковской карты, срок окончания действия карты, месяц/год, CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).

Если на карте Покупателя код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP-транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и Покупателю следует обратиться в банк для получения подробной информации.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому Покупателю необходимо приготовить пластиковую банковскую карту заранее. Если Покупателю не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты, Покупатель сможете повторить процедуру оплаты.

5. При получении Товара от Службы доставки Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки Товара (на отсутствие деформации, вскрытия). При получении Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе, подтверждающей, что отправление принято в закрытом виде, отсутствуют внешние повреждения упаковки, перевязи, печатей (пломб), вес отправления соответствует весу, определенному при его приеме.

В случае обнаружения каких-либо дефектов на упаковке Товара Покупатель обязан сделать об этом отметку в квитанции курьера в графе доставка. После получения Заказа и проставления подписи Покупателем в квитанции в графе доставка без указания претензии к внешнему виду упаковки Товара, претензии к внешним дефектам упаковки (ее вскрытию и возможной некомплектности Товара) не принимаются.

При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются как «Получатель»). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

6. В момент получения Товара Покупатель получает следующий пакет документов на Товар:

- товарная накладная, в которой указывается полный список оплаченных товаров – наименование/артикул/количество/цена/общая сумма покупок. На вшивном ярлыке (или индивидуальной упаковке) Товара указываются сведения об основных потребительских свойствах. Также в товарной накладной указывается информация, которую Продавец обязан предоставить Покупателю в момент доставки Товара.

7. Если Покупателю не подошел Товар надлежащего качества по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или фасону), то в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Заказа, не считая даты получения Заказа, Покупатель имеет право вернуть Товар, при этом должен быть сохранен товарный вид (упаковка, ярлыки) и потребительские свойства Товара, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Для этого необходимо заполнить заявление на возврат, приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию паспорта, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта), товарную накладную к Заказу, и отправить указанный пакет документов и полученный Заказ почтовым отправлением по адресу: 677009, г. Якутск, ул. Федора попова, д. 16, корп. 4

Расходы по отправке возвращаемого товара надлежащего качества несет Покупатель.

При возврате Покупателем Товара, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее, чем через 10 (десять) дней с даты получения возвращаемого Товара Продавцом. При возврате этой суммы Продавец использует способ, выбранный для первоначальной оплаты заказа, на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата заказа Покупателем.

8. Если по мнению Покупателя качество Товара является ненадлежащим, то Покупателю следует незамедлительно связаться с Продавцом и сообщить всю информацию о Товаре и его повреждениях. Покупатель также может связаться с Продавцом по телефону 8800-201-82-30 (звонок для Покупателя бесплатный) для получения инструкций по дальнейшим необходимым действиям.

При возврате Покупателем Продавцу Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен вложить в посылку надлежащим образом заполненное Заявление на возврат, товарную накладную, вложенную в заказ при доставке, копию паспорта Покупателя, распечатанный чек или выписку с банковского счета, подтверждающие оплату данного Товара.

После получения Товара Продавец обязуется надлежащим образом проверить возвращенный Товар и уведомить Покупателя о праве на получение возврата денежных средств (при наличии такого права). Продавец обязан произвести возврат уплаченной суммы в течение 10 (десяти) дней с даты, в которую Продавец направил на электронный адрес Покупателя подтверждение его права на получение возмещения за Товар ненадлежащего качества.

В случае наличия брака сумма, уплаченная за Товар ненадлежащего качества, подлежит возврату в полном объеме, включая возмещение расходов на доставку, понесенных Покупателем при возврате Товара. При возвращении указанной выше суммы, Продавец использует способ, выбранный для первоначальной оплаты заказа, на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата заказа Покупателем.

9. Не подлежит возврату Товар:

— с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих его назначению;

— с механическими повреждениями (ожоги, порезы, рваное, зацепки и др.);

— деформированный в результате неправильной носки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя;

— отремонтированный Покупателем до предъявления Продавцу.

10. Все претензии по качеству принимаются по телефону 8800-201-82-30 (звонок для Покупателя бесплатный), на адрес электронной почты info@fabrika.moda, на почтовый адрес Продавца (677009, г. Якутск, ул. Федора попова, д. 16, корп. 4, для ООО «Витекс»).

11. Гарантийный срок на Товар устанавливается в соответствии с законодательством РФ с даты получения Товара Покупателем. Для сезонных Товаров (обуви) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий местонахождения Покупателя.

Гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие детали (шнурки, завязки, молнии, «липучки», кнопки, пуговицы, пряжки, застежки, набойки, стельки и т.д.).

12. Товары, которые представлены на Сайте Продавца, доступны только на территории Российской Федерации. Услуга доставки предоставляется на той части территории Российской Федерации, которую обслуживают службы доставки

– АО «Почта России», ООО "Экспресс". В случае невозможности осуществить доставку заказа на адрес Покупателя, Продавец уведомит об этом Покупателя.

13. Продавец сохраняет за собой право удалить любую продукцию с Сайта в любое время и (или) удалить или отредактировать любые материалы, или наполнение Сайта. Несмотря на то, что Продавец обязан приложить все возможные усилия для обработки всех заказов, возможно возникновение исключительных обстоятельств, что означает, что у Продавца может возникнуть необходимость в отказе от обработки заказа после направления Покупателю информации о подтверждении отгрузки. Продавец сохраняет за собой право в любое время по своему усмотрению отказаться от обработки заказа при возникновении вышеуказанных обстоятельств. Продавец не несет какую-либо ответственность перед Покупателем или каким-либо третьим лицом по причине удаления какой-либо продукции с Сайта, независимо от того, была ли такая продукция продана, удалена или отредактирована в части каких-либо материалов или наполнения настоящего Сайта.

14. Ценой продукции является цена, в соответствующий момент времени публикуемая на Сайте Продавца, за исключением случаев явных ошибок. Несмотря на то, что Продавец прилагает все усилия для обеспечения того, чтобы все цены, указанные на Сайте, были точными, существует вероятность возникновения ошибок. В случае обнаружения Продавцом ошибки в цене какой-либо продукции, Продавец незамедлительно сообщит об этом Покупателю и предоставит на выбор возможность повторного подтверждения заказа по корректной цене или отмены заказа. В случае, если Продавцу не удается связаться с Покупателем, заказ считается аннулированным, и если Покупателем была произведена оплата, Покупатель вправе получить возмещение уплаченной суммы в полном объеме.

15. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

16. Каждая из Сторон гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

17. Договор считается заключенным и исполненным с момента передачи Товара Покупателю при условии полной оплаты Заказа.

18. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

19. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия покупки, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях покупки, размещенных на Сайте.

20. Покупатель гарантирует, что Условия покупки ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

21. Недействительность какого-либо пункта настоящих Условий покупки не влечет за собой недействительность остальных пунктов.

22. Информация, указанная в настоящих Условиях и содержащаяся на Сайте, не является офертой. Договорные отношения между Покупателем и Продавцом возникают только после получения Продавцом оплаты от Покупателя за корректно оформленный Заказ и направления Покупателю Продавцом подтверждения Заказа.

23. Настоящие Условия покупки не влияют на права Покупателя, предусмотренные действующим законодательством РФ.

24. В случае если у Покупателя возникают вопросы по настоящим Условиям покупки, он может найти информацию на Сайте, или связаться с Продавцом доступными способами, указанными на Сайте.

25. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.